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[크리마 리뷰] 동영상 리뷰 사용 안내(작성중)

업데이트 동영상 리뷰의 썸네일 노출 방식을 선택할 수 있도록 기능이 업데이트 되었습니다. 이제 복잡하지 않게 동영상 리뷰를 강조해보세요! 동영상 리뷰 썸네일이 ‘재생 마크'로 노출되어 상품 이미지, gif 등 로딩이 큰 페이지에서도 동영상 리뷰임을 한 눈에 알아볼 수 있습니다.

동영상 리뷰를 노출할 수 있는 크리마 위젯

크리마에서 제공하는 모든 위젯에서 동영상 리뷰를 노출할 수 있습니다.
1.
상품 리뷰 > 리스트 위젯
PC - 상품 리뷰 > 리스트 위젯
모바일 - 상품 리뷰 > 리스트 위젯
2.
상품 리뷰 > 가로 스크롤 위젯
PC - 상품 리뷰 > 가로 스크롤 위젯
모바일 - 상품 리뷰 > 가로 스크롤 위젯

사용 설정하기

관리자 페이지 > 리뷰 > 리뷰 설정 > 작성대상 및 권한에서 '동영상 리뷰 사용' 설정을 체크해 주세요.
동영상 멈춤 상태에서 재생 마크 노출
동영상 맨 처음 화면을 섬네일로 등록해 재생 마크를 노출합니다.
섬네일 클릭 시 포토 팝업에서 동영상 리뷰가 자동 재생됩니다.
동영상 자동 재생
동영상 리뷰를 섬네일에서 재생합니다.

상세 내용

1.
메인, 상품 상세 페이지에서 노출되는 리뷰 작성창에서 동영상 리뷰를 등록할 수 있습니다.
리뷰 작성창의 '사진/동영상 첨부'에서 동영상 리뷰 등록
2.
관리자 페이지에서 쇼핑몰 관리자가 스탭 리뷰 작성시에도 동영상 리뷰를 등록할 수 있습니다.
관리자 페이지 > 리뷰 관리 > 상품별 관리 > 리뷰 작성/관리 > 스탭리뷰 작성하기
스탭 일반 리뷰 → 동영상을 직접 첨부하여 등록하는 관리자 리뷰
스탭 소셜 리뷰 → 동영상이 첨부된 소셜미디어의 링크를 통해 등록하는 관리자 리뷰
동영상 리뷰 지원 형식 및 용량
동영상 리뷰 지원 가능 형식은 avi, mov, mp4 입니다.
동영상 리뷰 개당 500mb 내외 크기로 등록할 수 있습니다.
사진을 포함하여 총 4개의 미디어를 등록할 수 있습니다.
3.
관리자 페이지에서 동영상이 있는 리뷰만 모아보기
관리자 페이지 > 리뷰 관리 > 목록 및 적립금 주기 > 상세검색을 이용해 동영상이 첨부된 리뷰만 모아 볼 수 있습니다.
참고 : 관리자 페이지에서는 자동 재생을 지원하지 않으며, 썸네일 위에 재생마크가 표시됩니다.
4.
동영상 리뷰에 추가 적립금 설정하기
관리자 페이지 > 리뷰 > 리뷰 설정 > 적립금 설정 > 적립금액 > 동영상 리뷰 추가 적립금 에서 동영상 리뷰 추가 적립금을 설정하실 수 있습니다.
참고 : 기본 적립금 설정의 포토/동영상 리뷰 설정 금액이 기본적으로 지급되며, 동영상 리뷰에 대해 추가 적립금이 지급됩니다.

주의 및 참고 사항

1.
동영상 리뷰에는 '동영상 리뷰' 태그가 자동으로 추가됩니다.
2.
리뷰에 사진과 동영상을 함께 첨부한 경우, 등록된 순서에 상관없이 동영상이 가장 앞에 표시됩니다.
3.
동영상 등록 시, 위젯에 동영상이 노출되기 전 인코딩이 필요합니다.
고객이 직접 등록한 동영상의 인코딩은 5분 내외에 완료 되며, 인코딩 중에는 위젯과 팝업에 인코딩 중이라는 이미지가 표시됩니다.
크리마 리뷰 운영팀 문의
상담톡 관리자 페이지 > 우측 하단 '?' > 서비스 문의 메일 review@cre.ma
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