Google Play 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 정책 관련 크리마에 리뷰 신고 및 작성자 차단 기능이 업데이트 되었습니다. 하단의 안내 내용 참고하셔서 쇼핑몰에 맞게 사용 설정해주시면 됩니다.
* 단, Google Play에 등록된 상태에서리뷰 신고 및 작성자 차단 기능미사용하실 경우, 앱 심사가 반려되거나 Google Play에서 삭제될 수 있습니다.
목차
사용자 제작 콘텐츠 정책이란?
사용자 제작 콘텐츠(UGC) 정책 상세 보기
사용자가 제작하여 앱에 제공하는 콘텐츠 UGS (User-Generated Contents)를 포함하거나
제공하는 앱은 가이드라인에 따라 다음 기능을 반드시 갖추어야 합니다.
불쾌감을 주는 UGC를 제공하는 앱은 Google Play에서 삭제됩니다.
- 불쾌감을 주는 UGC를 신고할 수 있는 사용자 친화적인 앱 시스템
- 앱의 이용약관 또는 사용자 정책을 위반하는 불량 사용자를 삭제하거나 차단해야 합니다.
리뷰 신고 및 작성자 차단 기능 사용 안내
설정 방법
•
쇼핑몰의 크리마 관리자 페이지에서 신고 및 차단 기능을 사용 설정하실 수 있습니다.
◦
관리자 페이지 로그인 > 리뷰 > 리뷰 설정 > 기본 설정 > 관리 기능에서 ‘리뷰 신고 및 작성자 차단’ ON/OFF
상세 내용
•
신고 및 차단 버튼은 리스트 위젯 V2 - Mobile, 포토 팝업 V2 - Mobile 에서만 활성화 됩니다.
•
신고 및 차단은 회원만 할 수 있으며, 비회원의 경우 버튼 클릭 시 로그인 유도창이 뜹니다.
•
신고/차단 내역은 추후 관리자 페이지에서 편리하게 확인 및 관리하실 수 있도록 개발될 예정입니다.
버튼 위치 안내
리스트 위젯 v2 - Mobile 내 신고 및 차단 버튼 위치 안내
게시물 신고 및 차단 탭
•
리뷰/댓글 영역의 신고 및 차단 버튼을 클릭할 경우 게시물 신고/차단이 디폴트로 노출됩니다.
•
신고 사유 (필수)
◦
도용
◦
비방 및 욕설
◦
원치 않는 상업성 게시물
◦
증오심 표현 또는 노골적인 폭력
◦
잘못된 정보
◦
기타
•
신고 사유 작성 (1,000자 이내)
작성자 신고 및 차단 탭
•
작성자 영역의 신고/차단 버튼 클릭할 경우 작성자 신고/차단이 디폴트로 노출됩니다.
•
신고 사유 (필수)
◦
도용
◦
비방 및 욕설
◦
미성년자 대상 유해한 내용
◦
증오심 표현 또는 노골적인 폭력
◦
개인정보 노출 위험
◦
기타
•
신고 사유 작성 (1,000자 이내)
검색 키워드 : 신기능, 신고 및 차단, 리뷰 신고 및 작성자 차단
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