크리마 리뷰 서비스

자사몰 운영 초기에는 신규 고객을 확보하고, 첫 구매를 유도하는 것이 중요해요. 하지만 장기적인 자사몰 성장은 리텐션, 즉 재방문하고 재구매하는 충성 고객 확보에 따라 결정된다고 해도 과언이 아니죠. 그렇다면 충성 고객은 어떻게 확보할 수 있을까요? 가장 쉽게 시도해 볼 수 있는 방법은 상품 구매 고객에게 '리워드'를 제공하는 것입니다. 하지만 적립금, 쿠

크리마 리뷰 | 이커머스 환경에서 리뷰는 떼려야 뗄 수 없는 핵심 요소입니다. 고객은 리뷰를 통해 상품의 불확실성을 해소하고, 기업은 리뷰를 통해 고객의 만족도를 체크할 수 있기 때문이죠. 크리마는 이러한 리뷰의 중요성을 깨닫고 올인원 리뷰 솔루션 '크리마 리뷰'를 개발했어요.

이른바 '리뷰 커머스' 시대가 도래하면서, 이제는 단순히 상품 정보를 제공하는 것을 넘어 차별화된 리뷰의 활용이 중요해지고 있습니다. 이에 주요 이커머스 기업들은 커뮤니티 기반의 리뷰 서비스를 준비하거나, 리뷰 수집 시 추가 정보를 확보하여 개인에게 최적화된 리뷰를 제공하는 등 보다 진화한 리뷰 활용 방안에 대해 많은 고민을 하고 있어요. No.1 애슬레

2년이 넘는 기간 동안 우리를 힘들게 했던 코로나19 팬데믹이 지나고, 이제는 단계적 일상회복의 시기를 겪고 있습니다. 사회적 거리두기가 해제되면서 사람들의 야외 활동과 모임이 늘어나고, 다양한 축제/공연들도 속속 열리고 있죠. 그러나 최근 들어 실외 마스크 착용의 해제와 사적 모임의 증가, 여름철 휴가 시즌 등의 요인으로 인해 다시금 확진자 수가 증가세로

상품을 직접 경험할 수 없는 온라인에서 소비자들은 나보다 먼저 경험한 사람들의 리뷰를 매우 중요하게 생각합니다. 유익하면서도 믿을 수 있는 리뷰는 상품의 불확실성을 해소하고, 구매 결정에 많은 도움을 주기 때문이죠. 특히, 코로나 19로 온라인 쇼핑이 폭발적으로 증가하면서 그 중요성은 더욱 높아졌습니다. 온라인 쇼핑몰 운영자 역시 이러한 상황과 중요성을 잘

크리마 인사이트 | 크리마는 매년 연초가 되면 지난 한 해를 돌아보고, 새로 맞이하는 한 해의 주된 목표를 공유하는 시간을 갖습니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 고민하고 발전을 거듭한 결과, 지난해 역시 뜻깊은 성과를 얻을 수 있었는데요. 그래서 오늘은 새해를 맞아 작년 주요 성과 공유를 통해 1년 동안 크리마가 어떻게 성장했는지 이야기해 보려 합니다.

크리마 리뷰 | 온라인 쇼핑은 소비자가 상품을 직접 체험해 볼 수 없습니다. 특히, 구매 경험이 전혀 없는 상품은 운영자가 제공하는 정보만으로 쉽게 구매 결정을 내리기 어렵습니다. 그래서 소비자들은 이러한 어려움을 해결하기 위해 실제 구매자들이 작성한 '리뷰'를 보고 구매 위험 요소 파악, 실제 만족도, 실물 등을 확인합니다.

크리마 솔루션 | 크리마 고객사 연간 거래액은 크리마의 주요 성과 중 하나입니다. 이를 통해 크리마의 성장과 서비스 발전 가능성을 엿볼 수 있기 때문이죠. 그래서 오늘은 2021년을 맞아 2020년 주요 성과와 연간 거래액 추이를 살펴보고, 크리마의 연간 거래액에 주목해야 하는 이유가 무엇인지 이야기해보려 합니다.

크리마 인사이트 | 온라인 쇼핑 시 리뷰는 소비자의 구매 결정에 많은 영향을 미칩니다. 상품을 직접 경험할 수 없는 온라인에서 리뷰는 상품에 대한 간접 경험을 제공해 소비자의 판단을 용이하게 하죠. 특히, 코로나 19로 온라인 쇼핑이 증가하면서 리뷰에 대한 중요성은 더욱 높아졌습니다.

크리마 솔루션 | 지금 우리는 언제, 어디서든 온라인 쇼핑을 통해 원하는 상품을 손쉽게 구매할 수 있는 환경 속에 살고 있습니다. 출퇴근 시간 대중교통 안에서는 물론이고, 잠들기 전 침대에 누워 구매 버튼을 누르면 다음날 새벽에도 상품을 배송받을 수 있죠. 인터넷의 발달과 스마트폰 보급의 활성화는 온라인 쇼핑을 더욱 편리하게 만들었고, 이커머스 시장은 급성장했습니다.

크리마 리뷰 | 홈퍼니싱 이란, 홈(home·집)과 퍼니싱(furnishing·단장하는)의 합성어로 인테리어 소품, 가구, 벽지, 침구 등으로 셀프 인테리어 하는 것을 뜻합니다. 이러한 홈퍼니싱 시장은 1인 가구 증가, 주 52시간 근무제 도입 등 집에서 많은 시간을 보내는 라이프 스타일이 확산되면서 소비자들이 높은 관심을 가지고 있는 분야입니다. 특히, 밀레니얼 세대 1

크리마 리뷰 | 포토리뷰가 잘 달리지 않는 것도 걱정이긴 한데, 달려도 단순 상품 컷처럼 퀄리티 낮은 포토리뷰가 많아 더 고민이에요. 온라인 쇼핑몰 운영자분들을 만나보면 자사몰 운영과 관련된 다양한 고민을 듣게 되는 경우가 많습니다. 그중에서 상품 판매에 도움이 되지 않는 포토리뷰에 관한 고민은 소비자 입장에서도 중요한 부분이라 더욱 공감이 가더군요.